Console Mania

Préambule :
1 - Le Site Internet
Le Site Internet www.console-mania.fr est exploité par Console-mania
Toute Commande validée par un Client (tel que ce terme est défini ci-après) sur le Site « console-mania.fr » implique l\’acceptation préalable des présentes conditions générales.
2 - Identification et objet social de la société :

Siége Sociale:
Console-Mania
Gloucester Street, 2ND FLOOR, 6, LONDON STREET, LONDON, W2 1HR Royaume Uni
Article 1 : Champs d\’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s\’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.Console-Mania.fr
www.Console-Mania.fr se réserve la possibilité d\’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

1.1 - Définitions
Sera dénommé un « Client », toute personne souhaitant commercer avec www.Console-Mania.fr en respectant les présentes conditions générales et sera dénommé un « Fournisseur », chaque entreprise ayant mandaté www.Console-Mania.fr pour vendre un Produit lui appartenant sur le Site ou ayant directement vendu des Produits à www.Console-Mania.fr.
Chaque Commande effectuée par un Client dans les conditions prévues par les présentes sera ci-après dénommée « Commande ».
Les sociétés auxquelles www.Console-Mania.fr fait appel pour l\’acheminement des Produits dans ses Entrepôts aux Royaume Uni et de province ou chez le Client sont ici dénommées « Transporteurs ».

Article 2 - Objet des conditions générales de vente - Obligations réciproques
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par www.Console-Mania.fr au Client.
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français et expriment les obligations, les droits du Client et de www.Console-Mania.fr. En ce sens, le Client reconnaît accepter sans réserve l\’intégralité des dispositions prévues aux présentes conditions générales. www.Console-Mania.fr s\’engage réciproquement à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes conditions générales.
Art 3 : Produits
3.1 - Description et information sur les Produits
Les Produits proposés par www.Console-Mania.fr sont conformes à la législation Anglaise en vigueur et aux normes applicables au Royaume Uni.
Cependant, si un Produit venait à être retiré sur demande du fabricant, www.Console-Mania.fr retirera le Produit de la vente dans les plus brefs délais. Cette action ne peut en aucun cas donner un droit de poursuite à la faveur du Client.
www.Console-Mania.fr s\’efforce de présenter au mieux, sur les fiches Produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers. Les informations présentées par www.Console-Mania.fr sont celles communiquées par les Fournisseurs.
3.2. Photos Produits : Les photos des produits se trouvant sur le site www.console-mania.fr sont non contractuelles et peuvent parfois ne pas correspondre au produit livré.
3.3 Disponibilité :
Console-Mania.fr s\’engage à honorer les Commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.
A défaut de disponibilité du Produit, en aucun cas la responsabilité de www.Console-Mania.fr ne saurait être engagée, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client. En revanche, www.Console-Mania.fr s\’engage à en informer au plus vite le Client et à lui proposer un Produit similaire dans le même niveau de prix et de caractéristique, un remboursement ou bien un à valoir sur l\’ensemble du catalogue www.Console-Mania.fr.
Pour les Couleurs de Consoles A défaut de non disponibilité du Produit, en aucun cas la responsabilité de www.Console-Mania.fr ne saurait être engagée, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client. En revanche,Console-Mania.fr s\’engage à en informer le Client sous 10 jours et à lui envoyer sans avis préalable une couleur différente de celle commander.
Si le Client opte pour un remboursement, www.Console-Mania.fr fera tous ses efforts pour rembourser le Client dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle www.Console-Mania.fr aura informé le client de l\’indisponibilité du produit. En cas de dépassement de ce délai pour des raisons indépendantes de sa volonté, www.Console-Mania.fr ne pourra être poursuivi par le Client.
3.4 - Exceptions
La plupart des Produits vendus sur le Site www.Console-Mania.fr se trouvent stockés dans ses Entrepôts. Cependant, certains Produits sont stockés chez les Fournisseurs. Pour ces Produits, le délai de disponibilité correspond à l\’acheminement du Produit de l\’Entrepôt du Fournisseur à celui du client. Dans ce cas, le délai de livraison chez le Client correspond au délai de disponibilité auquel il convient d\’ajouter le délai d\’acheminement indiqué sur le Site. Tout non respect des délais imputable à la faute du Fournisseur ou des Transporteurs ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de www.Console-Mania.fr

3.5 -Garanties
Durant les 6 mois suivant l\’achat de votre produit et dans son emballage d\’origine. Console-Mania garantit à l\’acheteur que ces produits sont exempts de défaut tant au niveau du matériel que de la fabrication, à moins que l\’une des limitations énumérées ci-dessous ne s\’applique. Dans le cas contraire, Console-Mania réparera le produit défectueux selon ses propres termes et échangera la pièce défectueuse ou le produit intégral si une réparation n\’était pas renseignée du point de vue économique et dans tous les cas gratuitement pour l\’acheteur. Toute autre prétention envers Nintendo est exclue de cette garantie et spécialement les demandes concernant les dommages. Pour prétendre à la garantie, l\’acheteur se doit d\’ (a) informer Console-mania du défaut dans les 6 mois suivant la date d\’achat et (b) envoyer le produit accompagné de la notification du défaut ou dans les 15 jours suivant l\’envoi de la lettre de notification.

Cette garantie n\’est pas valable si le défaut a été causé par l\’acheteur et / ou par un tiers ayant manipulé le produit de manière négligente, déraisonnable ou en l\’associant avec des produits non fabriqués, non homologués (y compris des jeux non homologués), modifiés ou réparés non conformément ou ayant été utilisés en dépit des recommandations figurant sur le manuel. Qui plus est, la garantie ne s\’applique pas si le défaut est apparu après l\’achat ou d\’une autre manière sans que les défauts ne soient attribuables au matériel utilisé ou à la fabrication.

Si un article était défectueux, nous vous remercions de nous le retourner dans son emballage d\’origine. Voir Article 11
Article 4 :
Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.
Le "double clic" associé à la procédure d\’authentification et de non répudiation et à la protection de l\’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu\’une signature manuscrite.
Article 5 : Prix et Paiement
5.1 - Généralités
www.Console-Mania.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s\’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
5.2 – Mode de Paiement
Les seules modes de paiement acceptés sont la CB (Visa, Mastercard)
5.3 - Conditions particulières aux produits soldés
En période de Soldes, les produits soldés sont identifiables par une signalétique portant la mention "SOLDES" située à côté du prix.
Article 6 : Sécurisation
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de Klick and Pay ou Cashtronics. www.Console-Mania.fr n\’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C\’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Article 6.1 TVA

Taxes et droits de Douanes

La facturation est établie en Hors Taxe.

Certains produits sont expédiés directement de nos fabricants hors Communion Européenne

Les éventuels droits de Douane, taxes et redevances ou impositions diverses sont à la charge du destinataire.
Le montant de ces taxes dépend de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination. PROVENANCE DIRECTE n\’a aucun contrôle sur ces taxes et ne peut prévoir leur montant.

Article 7 : Modalités de livraison et délais de livraison en Europe
7.1 - Conditions
Généralités
Les produits sont livrés à l\’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
7.2 – Expédition
L\’expédition de vos colis se fera de manière standard par voie Postale,
Les délais de livraison sont généralement de 4 à 15 jours sauf indication contraire sur la fiche produit.
Aucune réclamation concernant la non-réception d\’un colis ne sera acceptée par nos services au-delà de quinze jours après expédition.
Les exclusions : Pas d\’expédition le samedi, dimanche et jours férié.
7.3 - Délais d\’expédition
L\’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d\’expédition de votre commande (départ de chez nos fournisseurs). Ils courent dès la validation de votre paiement.
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison de la poste.
Le dépassement du délai d\’expédition peut donner lieu à une annulation de la commande dès lors que la commande n\’est pas expédiée de chez nos fournisseurs. Pour cela, il suffit de contacter notre Service Clients. Dans le cas où la commande serait en cours d\’acheminement, vous devrez accepter le colis.
Pour une commande composée de plusieurs produits le délai d\’expédition de cette commande est alors basé sur le délai d\’expédition le plus long.
Généralement, pour un article disponible chez nos partenaires :
le partenaire, le poids, la taille peuvent faire varier le délai de préparation et d\’expédition d\’un article en stock.
Voici les délais que vous pourrez trouver sur le site pour un produit en stock :

Sous 5 à 8 jours Ouvrés en envoie Prioritaire Apres la validation du Paiement
Sous 10 à 12 jours Ouvrés en Envoie Standard Apres la validation du Paiement

Dans tous les cas, le délai de préparation et d\’expédition est affiché et précisé sur la fiche produit.
Lorsque le produit n\’est pas en stock, nous indiquons alors sur la fiche produit du site, un délai de disponibilité.
7.4 - Délais de livraison
Le produit commandé est livré par le circuit postal, selon la nature du produit commandé et à l\’initiative exclusive de www.Console-Mania.fr, à l\’adresse figurant sur le bon de commande.
Le choix du mode de livraison dépend du poids, du volume et de la valeur des articles.
Modalité de livraison :

Sous 5 à 8 jours Ouvrés en envoie Prioritaire, il faut ajouter a cela le traitement et la validation du paiement.
Sous 10 à 12 jours Ouvrés en Envoie Standard il faut ajouter à cela le traitement et la validation du paiement.

Article 8 : Responsabilités
Console-Mania.fr ne saurait être tenue pour responsable de l\’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d\’un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Console-Mania.fr n\’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d\’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
Le choix et l\’achat d\’un produit ou d\’un service sont placés sous l\’unique responsabilité du client. L\’impossibilité totale ou partielle d\’utiliser les produits notamment pour cause d\’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de www.Console-Mania.fr, sauf dans le cas d\’un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d\’exercice du droit de rétractation envisagés sous l\’article 9.3.
Le choix et l\’achat d\’un produit ou d\’un service sont placés sous l\’unique responsabilité du client. Le matériel permettant d\’utiliser des copies de sauvegardes type R4 révolution, DSTT Card, Acekard 2i, M3 i Zero sont vendus dans cet unique but. www.Console-Mania.fr ne pourrait en aucun cas être mis en cause quant à l\’utilisation frauduleuse de ses produits.
Article 9 : Traitement des colis non distribués par le prestataire
Ce sont les colis qui n\’ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation…
9.1 - Les retours sous le motif NPAI
Ce sont les colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N\’habite Pas à l\’Adresse Indiquée.
Traitement d\’un retour NPAI
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d\’échange aux caractéristiques équivalentes.
9.2 - Les retours sous le motif « non réclamé »
Généralités
Ce sont les colis qui n\’ont pas été réclamés par les clients au bureau de Poste dans les délais impartis.
Traitement d\’un retour sous le motif « non réclamé »
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d\’achat sera crédité sur votre compte client dans les 48h suivant la réception de votre colis. Vous pouvez demander l\’annulation de votre bon d\’achat et son remboursement par virement,
- Directement sur par mail contact@console-mania.fr,
9.3 – Les retours sous le motif « refusé »
- Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison :
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d\’achat sera crédité sur votre compte client dans les 48h suivant la réception de votre colis.
- Directement sur par mail contact@console-mania.fr,
Votre virement vous sera expédié dans les 15 jours suivant votre demande.
- Vous avez refusé le colis car il présentait des traces évidentes d\’ouverture et/ou de chocs :
Si le colis est abîmé, déchiré, ouvert… vous devez impérativement refuser le colis et prendre contact avec nos services afin de nous en informer. Si le prestataire chargé de la livraison de votre colis est la Poste, vous devez notamment demander une déclaration de spoliation au moment du refus.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d\’échange aux caractéristiques équivalentes.
Article 10 : Droit de retour- Produit manquant lors de la livraison. IMPORTANT
Noter sur celle-ci en présence du chauffeur les produits manquants suivant le détail de votre commande sur le bordereau de livraison.
Le client est responsable de la réception de son produit. Il est impératif d\’ouvrir le colis devant le livreur pour en vérifier le contenue.
Si le livreur refuse d\’attendre pour que vous puissiez effectuer le contrôle, stipulez-le sur le bon de transport.
Ces quelques efforts demandés n\’ont pour seul but de préserver vos intérêts et nos relations.
Dans un objectif d\’identification et donc d\’un traitement optimal des retours, tout produit nécessitant d\’être retourné doit faire l\’objet d\’une demande de retour auprès de nos services, sous peine d\’être refusé.
Lors de la livraison, en présence du chauffeur, avant de signer le bordereau de livraison, et donc d\’accepter le colis, vous devez vérifier l\’état du colis et de la contenance de votre colis.
Vous trouverez dans votre colis un bordereau de livraison :
Noter sur celle-ci en présence du chauffeur les produits manquants suivant le détail de votre commande stipulé sur le bordereau de livraison.
En cas d\’AVARIE CONSTATEE ou produits manquant, vous devez formuler des réserves caractérisées* sur le bon de livraison. *La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve caractérisée et n\’a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE. Il est alors indispensable que vous décriviez précisément l\’état de l\’emballage et/ou de votre produit. (Ex : produit manquants, Bruits de casse, Colis ouvert, emballage endommagé, déchiré, enfonce sur le coin en bas à droite, produit rayé, enfoncé, sur le flanc gauche…).
Vous devez également confirmer par mail ces réserves au transporteur au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la réception du ou des articles, et transmettre une copie de ce courrier et une photo à l\’adresse suivante contact@console-mania.fr

En rappelant bien les références portées sur le bordereau de livraison.

A noter : La vérification de l\’état de votre produit est considérée comme effectuée dès lors que le bon de livraison a été signé. Par conséquent, EN CAS DE NON RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE. (Article L.133-3 du Code du Commerce).
Vous devez également confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la réception du ou des articles, et transmettre une copie de ce courrier à l\’adresse suivante : contact@console-mania.fr

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d\’échange aux caractéristiques équivalentes.
Attention la couleur livré n\’est pas un motif de refus ou d\’annulation de commande reporté vous à l\’article 3.3.
Article 11 - Procédure et conditions générales de retour – Garantie 6 mois.
Le délai qui vous est imparti pour prendre contact avec notre service clients dépend du motif de retour ; La demande de retour doit être faite auprès de notre service client qui vous délivrera un numéro d\’accord contacter nous sur contact@console-mania.fr
Dès réception de l\’accord, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit. Passé ce délai, votre retour sera refusé. Nous vous conseillons d\’effectuer le retour par la Poste en utilisant Colissimo International le tarif est de 24,40 €. Un panier de 25 € sera pris en charge pour le retour de votre colis, dans le cas ou vous souhaitez un autre prestataire le panier remboursable est de 25 € .Dans le cas contraire, si le colis, expédié par vos soins, et faisant retour vers nos services, ne nous parvenait pas, vous ne seriez pas en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier. Notez bien que tout colis non expédié par nos soins n\’est pas sous notre responsabilité. Seul l\’expéditeur du colis est en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
Pour des détails pratiques sur la manière d\’effectuer un retour :
Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre concernant le retour de votre colis. Veuillez à respecter cette procédure afin que nos services puissent traiter votre demande.
Dans le cas contraire, votre colis sera refusé:

Votre envoi devra être accompagné d\’une lettre contenant :

L\’adresse complète de l\’expéditeur ainsi que son numéro de téléphone.
Le ou les produit(s) avec référence du modèle et coloris si nécessaire. Une brève description du défaut. Problème Batterie = Battery problems Problème Ecran Noir = Black Screen / yellow Screen Son = Sound Problems Bouton directionnel = Joypad Problems
Veuillez contacter contact@console-Mania.fr pour obtenir l\’adresse du SAV Console-Mania.

      4. Préparer et protéger soigneusement votre colis:
      5. Veillez à soigneusement protéger l\’emballage d\’origine de votre colis et surtout de ne rien inscrire sur celui-ci.
      6. Pensez à coller sur le carton servant au retour la mention After Sales
Dans le cas d\’une rétractation, si le produit comporte une étiquette de protection sur l\’emballage, merci de ne pas la déchirer ou de chercher à ouvrir l\’emballage (refus possible du retour, consultez nos CGV).
     7. Veillez à restituer l\’ensemble du colis d\’origine: pensez aux cordons, garanties, notices, logiciels, etc.
Reserve : www.Console-Mania.fr se réserve le droit de refuser le colis, le remboursement ou l\’échange, si les conditions de retour précédemment citées ne sont pas respectées (sans le numéro de retour votre colis ne sera pas accepté). Dès réception de ce produit nous traiterons votre retour afin de répondre le plus rapidement possible à vos souhaits.